合作与咨询 · 工作日 9:00-18:00

合作有人谈,
问题有人答

B体育主站把来意分成两条线:谈数据源、内容共建与渠道分发,走商务通道;问订阅生效、旧版对照档与排名数据,走客服通道。把关键信息写进第一封邮件,工作日 9:00-18:00 内会有对接人回你。

  • 6人客服团队
  • 40分钟平均响应
  • 31个省级行政区服务覆盖
夜间会议室长桌上摊开的赛程打印件与亮起的屏幕,人物为模糊背影

客服邮箱

info@b-tiyu-portal.com.cn

订阅、资料查询、旧版对照与合作提案都收这个地址,工作日 9:00-18:00 内回复。

客服电话

17536479103

咨询赛事资料与年费,请附注册手机号后四位,账号能直接对上。

先说清来意,再谈细节

两种来意对应的准备材料和回复节奏完全不同。选对入口,第一封邮件就能往前走一大步。

01

合作洽谈

面向赛事数据服务商、媒体与内容团队、分发平台和终端厂商。告诉我们你的场景、覆盖人群和期望时间表,我们会排一位对应方向的对接人,并回一份下一步需要的材料清单。

看三类合作方向
02

用户咨询

订阅是否生效、旧版对照档怎么查、排名与射手榜哪天刷新、同一账号能登几台设备,这些交给客服处理。附上注册手机号后四位,定位账号只要一句话。

看客服通道与时段 先翻帮助中心

三类合作,各自解决什么问题

18 家合作数据源撑起了今天的资料库,我们同样欢迎新的数据、内容与分发伙伴。先选方向,再照材料清单准备,沟通成本会低很多。

3 类合作方向

DIRECTION 01

数据源接入

适合官方赛事数据服务商、二级统计机构与区域赛事主办方。资料库覆盖足球、篮球、网球、排球等 12 类赛事,单赛季收录超过 2600 场比赛条目,新数据源要先和既有字段对齐,再谈接入档期。

需要准备
字段说明、一个完整赛季的样本数据、更新频率说明
推进方式
样本回测通过后排期接入,异常条目在 12 小时内回查

DIRECTION 02

内容共建

适合体育媒体、球迷社群与高校数据社团。赛事专栏每周发布 4 至 6 篇数据观察与版本记录,可以联合选题、共同署名栏目,也能共用图表模板与作图规范。

需要准备
选题方向、发布节奏、两到三篇过往样稿
推进方式
先定一个赛季周期的选题表,按周同步发布与复盘

DIRECTION 03

渠道分发

适合应用商店、内容聚合平台与终端设备厂商。BAPP 支持 iOS 与 Android 双平台,安装包约 48MB;电脑版自 2016 年上线,目前是第六代版本,两端共用同一套账号体系。

需要准备
分发场景说明、可触达的用户规模、结算与合规要求
推进方式
先小流量灰度,验证留存与咨询量后再扩大入口

客服通道与回复时段

客服团队 6 人,工作日 9:00-18:00 在线,邮件与电话都会回复,平均响应约 40 分钟。

客服邮箱 info@b-tiyu-portal.com.cn 订阅与费用、资料查询、旧版对照档,以及合作提案
客服电话 17536479103 账号与订阅的急件;咨询赛事资料与年费请附注册手机号后四位
回复时段 9:00-18:00 工作日在线处理,节假日顺延到下一个工作日

邮件主题写清类型,例如「合作-渠道分发」或「订阅-旧版对照」,分派会更快,来回确认的次数也少。

咨询前,把这四样准备好

信息齐全的咨询,通常一轮就能给到结论;少一两项,就要多等一个来回。

  1. 注册手机号后四位

    客服凭这四位定位账号和订阅状态,不用先确认你是谁。

  2. 咨询类型

    订阅与费用、旧版对照、排名与射手榜、合作洽谈,四类问题由不同的人接手。

  3. 赛季范围

    是当季资料,还是 2016 至 2025 十个赛季档中的某一档,说清楚能省一轮往返。

  4. 设备端

    电脑版还是 BAPP,iOS 还是 Android,界面路径不同,指引也不同。

这些信息用于定位账号与回复问题,处理方式写在个人信息说明里。

从第一次沟通到上线,四步走

合作类事项按下面的节奏推进,每一步都有明确的产出物;订阅与资料问题不用走流程,直接联系客服即可。

服务范围与联系地址

服务覆盖全国 31 个省级行政区,赛季高峰期日访问量约 12 万次。日常咨询走邮箱和电话,商务到访请提前约时间。

滨海城市夜景天际线与水面倒影,沿岸楼宇灯光连成一片

联系地址

海南省海口市龙华区滨海大道115号海垦国际金融中心23层

沿滨海大道以门牌号导航即可到达。到访前请先通过电话或邮件约好时间,避免对接人外出。